Cas client · client anonymisé
Externaliser sa logistique pour accompagner la croissance.
Du cahier des charges au démarrage opérationnel : structurer la consultation, sélectionner le partenaire et coordonner la transition.
Le besoin
Face à la croissance de son activité, un client souhaite externaliser sa logistique. SYCTA l’accompagne pour traduire ses besoins en cahier des charges, conduire les phases RFI et RFP, évaluer les partenaires et organiser l’intégration selon un planning partagé.
- Cahier des charges
- RFI & RFP
- Analyse & visites
- Intégration & démarrage
L’organisation des opérations
- 01
Cadrer le besoin
Le cadrage porte sur les flux entrants et sortants, le stockage, la préparation de commandes, les variations d’activité et les exigences de service. Ces éléments structurent le cahier des charges et les responsabilités attendues du futur prestataire.
- 02
Conduire la RFI puis la RFP
La RFI, demande d’informations, permet d’identifier les partenaires disposant des capacités pertinentes. La RFP, consultation avec demande de proposition, précise le dispositif attendu et organise une comparaison des offres sur des critères communs.
- 03
Analyser et visiter les sites
L’analyse croise l’organisation proposée, les moyens disponibles, les systèmes d’information, la structure tarifaire et la capacité à accompagner la croissance. Les visites sur place permettent de confronter les propositions à la réalité opérationnelle et de clarifier les points ouverts.
- 04
Piloter l’intégration et le planning
La transition est structurée autour de jalons partagés : préparation des données et des interfaces, consignes de réception et de préparation, organisation du transfert de stock et démarrage. Le suivi des actions, des responsabilités et des premiers flux accompagne la prise en main du dispositif.
La valeur du dispositif
Un accompagnement qui relie la décision au terrain : un besoin formalisé, des partenaires évalués selon une même grille et une transition coordonnée. Le client dispose d’un fil conducteur entre consultation, sélection et démarrage logistique.
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